Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową
Bezpieczne zakupy
Idosell security badge

Odstąpienie od umowy

Kupione u nas towary zwrócisz ŁATWO i ZA DARMO!, aż na 4 sposoby!

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Kupujesz bez stresu i obaw, że zwrot zakupionego towaru będzie drogą przez mękę.

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

1. Narzędzie do zwrotów w sklepie w Panelu Klienta za pośrednictwem "InPost Paczkomaty: Szybkie Zwroty"

Łatwo

Dodawanie zwrotu zostało sprowadzone do sześciu prostych kroków stanowiących kreator zwrotu. Kreator automatycznie wygeneruje dla Ciebie etykietę, którą musisz jedynie wydrukować. Dzięki temu nie tracisz czasu na ręczne wypełnianie żadnych dokumentów!

Szybko i bezproblemowo

Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas i nerwy, nie musisz nigdzie dzwonić, ani z nikim negocjować warunków zwrotu.

Wygodnie

Dokument zwrotu wraz z etykietami na paczkę wygenerujesz w kreatorze zwrotów. Po przygotowaniu paczki nie musisz czekać na kuriera. Zabierasz ją ze sobą w drodze do pracy lub szkoły i zostawiasz w dowolnym Paczkomacie.

TANIO

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi sklep, gdy klient wybierze zwrot środków na saldo do wykorzystania na ponowne zakupy (klient ma przesyłkę za darmo), w przeciwnym wypadku koszt w wysokości 9zł zostanie odliczony od wartości zwrotu (klient opłaca koszt przesyłki).
Zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji.

Bezpiecznie

Wszystkie zwracane przesyłki są ubezpieczone.

Kilka kroków aby dokonać zwrotu:

  • Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić;

  • W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze;

  • Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu;

  • Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówione towary. Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost, gdzie nadasz przesyłkę szybko i wygodnie, 24h/7. Pamiętaj, że gabaryty paczki nie mogą przekroczyć wymiarów 41 X 38 X 64 cm oraz wagi 25 kg.

  • Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.

2. Za pośrednictwem "WYGODNE ZWROTY".

3. Za pośrednictwem "SZYBKIE ZWROTY".

  • Wysyłka za pośrednictwem InPost Paczkomaty.

  • Razem z odsyłanym towarem należy wysłać wypełniony FORMULARZ ZWROTU.

  • Opłata za dokonanie zwrotu to 9zł (kwota zostanie odliczona od wartości zwrotu).

  • Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy pieniądze w wybranej formie.

4. Możliwe jest również bezpośrednie odesłanie towaru.

  • Adres biura:

    PROSPER
    ul. Prądzyńskiego 31G/18
    66-400 Gorzów Wielkopolski
  • Kupujący odsyła towar na swój koszt.

  • Razem z odsyłanym towarem należy wysłać wypełniony FORMULARZ ZWROTU.

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych do punktów odbioru (np. paczkomatów).

  • Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy pieniądze na konto.

  • Pieniądze zostaną zwrócone na konto pod warunkiem otrzymania towarów nieużywanych, czystych.

pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel